El router, o enrutador, funciona como nultiplicador de acceso a internet, por así decirlo. Si tienes tu banda ancha en tu casa, máximo podrías conectar 2 máquinas, al menos en Venezuela es así, en cambio que con un router podrías conectar muchas mas, todo dependiendo de la velocidad de conexión, pues, a mas máquinas conectadas, más lentitud experimentan todas. Al router se le asigna el IP que da tu proveedor de Internet, que debe ser un IP público, y lo comparte con las máquinas que estén conectadas a tu red, a las cuales, el router les asigna un IP privado, Entonces es como compartir un solo IP público. Lee el artículo sobre IP para que entiendas de que hablamos aquí. Cuando tienes problemas con el acceso a internet desde tu casa y tienes un router hay que descubrir de donde viene la falla. Sigamos estos pasos simples:
Modem es el aparato que se conecta directamente a la linea telefónica. Cualquier otra pregunta, por sencilla que parezca, la responderé sin problemas bien sea como comentario o al correo tecnoconserje@gmail.com
¿Que hacer sino tengo internet?
1- Desconecta el router y conecta tu máquina directamente al modem de banda ancha. Si tienes conexión entonces el problema es el router, de lo contrario el problema es el servicio de internet.
2- Si el problema es el servicio de internet, llama a tu número de soporte técnico para reportar la falla.
3- Si el problema es el router vamos entonces con calma con los siguientes pasos. En general algunas marcas de routers como D-link, tienen video en youtube.com mostrando como configurar sus equipos, solo pon el nombre del equipo y modelo en youtube.com y busca los videos con el usuario oficial de la marca, próximamente publicaremos un artículo con la información de los canales de cada fabricante.
4- Todos los routers tienen una manera configurarlos cuando están conectados a una computadora. Esta conexión debe ser establecida con cable. El router debe tener dos grupos de conectores de cables de red, uno de los conectores debe estar separado de los demás, Debes conectar el cable que viene de la computadora a uno de los espacios que están agrupados (Alguno de los 4 de azul en la foto).5- Luego de eso, puedes entrar a un navegador, cualquiera, y poner esto en la dirección: 192.168.0.1 y si eso no funciona 192.168.1.1 que son las direcciones IP que vienen de fábrica en los routers
6- Si aún no ves ninguna página en tu buscador, es posible que no la dirección no sea la correcta, puedes preguntarnos en twitter @tecnoconserje y te ayudaremos
7- Luego, seguramente se te presenta una página de login, y probablemente no te recuerdes la clave. Usualmente tanto el usuario como la contraseña es "Admin" sin las comillas. Si ves que ningún intento funciona entonces puede ser necesario que reinicies el router, lo cual se hace apretando por 30segs un boton escondido en su carcasa, y con escondido me refiero a que solo puede ser presionado con la punta de un Clip (reset button en la foto).
8- Si ya entraste a la configuración del router, hay que revisar, Internet Sharing, Wireless network y DHCP o sus pares en español, Compartir Internet, red Inalambrica y DHCP
9- A partir de aquí se vuelve bastante difícil el dar instrucciones sin saber el modelo del router, sin embargo pueden seguir las recomendaciones y si ninguna les funciona, siempre pueden escribirnos a tecnoconserje@gmail.com o buscarnos en twitter en @tecnoconserje para que los ayudemos.
10- en la parte de Internet Sharing deberían buscar alguna opción que diga share connection, o compartir conexión y no este marcada, sino esta marcada entonces no compartirán internet por el router (Marquenla).
11- En la parte de wireless network igualmente deberían buscar una opción que diga connection sharing y que no este marcada, también podrán ver el nombre con el que su red aparecerá en los equipos que estén al alcance, este atributo se llama SSID y usualmente viene con el nombre de la marca, pueden cambiarlo a lo que prefieran. En la parte de wirless tambien podrán poner una clave para su red, existen varios tipos de clave, yo les recomiendo el tipo WPA 2 personal.
12-El DHCP, es el programa del router que se encarga de dar las direcciones IP a las computadoras que se conectan a la red, así que sino esta bien configurado, bien pudo ser este el problema desde el principio. Primeramente debe haber una casilla que se lea DHCP enable, o habilitar DHCP y debemos marcarla, para que el programa este habilitado. Luego habrá 2 casillas que completan la dirección IP (192.168.0. <casilla> hasta <casilla>) en esas dos casilla deberíamos poner el intervalo de direcciones que queremos que se repartan, puede ser desde la 2 hasta la 200 o si queremos limitarlo bastante, ponerle una cantidad reducida.
13- Luego de esto, deberíamos conectar el modem de banda ancha al conector que esta apartado de los demás en el router, esperar un momento (entre 2 y 5 minutos) y luego conectar un cable del router a la computadora o conectarnos a la red wireless. debería estar funcionando ya, sino siempre puedes escribirnos por twitter para que te ayudemos mejor en @tecnoconserje
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